士林電機 2025永續報告書 76 3.4產品責任 ∣品質管理∣ 製造業首重產品品質，有好的產品品質，才有好的競爭力，本公司為確保產品品質與顧客在使用上的安 全，在各事業群設有「品保部門」及「製造管理部門」，針對推動智慧製造，提升經營戰力、深耕關鍵製造 技術、厚植核心能力、提升產品工程管理及驗證技術、加強風險管理等做全方位的掌控，確保產品品質。 本公司各產品事業群所研發、生產之產品，皆通過並將持續維持國際品質管理體系驗證。除電裝 事業群採車輛業最新之IATF 16949:2016版品質驗證，其餘各事業單位（台灣生產據點）皆通過最新 版國際品質管理系統 ISO 9001:2015 之驗證。（查 / 驗證聲明書請參閱附錄五） 針對品質管理之要求，除了各事業單位內部制度化管理外，另由總公司管理單位執行品質教育訓 練及內部考核工作，包括針對員工推動溫故知新培訓、品質守規確認查核、研發新規及驗證基準查核 等，並制定專業認證及津貼考核制度，鼓勵員工取得證照並支付相關費用。 而外部培訓及考核部分，由總公司管理單位與外部資源合作，請外部專業機構廠提供品質專業培 訓，並派員參與品質學會舉辦CQT品管技術師、CQE品管工程師等專業技術人員資格考試，2025 年共計 11 名員工取得中華民國品質學會頒發之品質專業證照，其中，考取 CQT 證照的人數為 1 人， CQE 證照的人數為 1 人，品保類相關教育訓練共計 686 人次參訓，合計 4,465 人時。 品質管理系統驗證 品質意識教育及認證考核 「持續不斷的改善， 提供顧客滿意的產品及服務 」 品質政策 該政策已深化成為員工品質信念，並明 訂於各事業群之品質管理手冊及融入全 體員工品質遵循之最高指導原則。 3 致力綠能 特輯 永續績效與肯定 永續長的話 董事長期許 環境永續 共融職場 社會參與 附錄 永續管理 經營治理 3.1供應鏈管理 3.2綠能發展 3.3產品開發與專利管理 3.4產品責任
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