SEYI_CompanyProfile_2020
全球工作夥伴 國家銷售與服務 800 50 立 足台灣,放眼世界的協易機械,在台灣、中國、美國、德國、墨西哥及泰國皆設有營業與服務據點,透過全 球營運中心與遍及全球的服務、代理商網絡,堅持提供給客戶高品質的沖床產品、完整的生產解決方案, 運用經銷代理商本土優勢,提供客戶最即時、全年無休的服務,在地化且有計劃性的深耕海外市場,同時依業務 策略開發新興市場。 沖壓設備為人類生活打造了各類金屬沖壓件並運用在各行各業中,隨著新科技、新材料與新技術不斷推陳出 新、終端應用愈趨多元,加上工業 4.0 方興未艾,製程自動化已無法滿足,還需要全新的智慧化生產模式, 製造業面臨了必須轉型的挑戰。在人力短缺、遠端生產成為趨勢之際,沖壓業者體認到沖床與週邊設備必須 高度整合並協同合作,協易可依照客戶不同的需求,提出相對應的智慧沖壓方案,隨時掌握設備與生產狀態。 同時,新型態的複合材料推陳出新且應用在各種產業中,沖壓業 者面對高張力鋼板、複合金屬、異材結合等新式材料,代表成型 難度更高,需要有創新製程來因應這類發展,而這也說明設備必 須具備更多的生產彈性,透過減少工序或後段工程,確保產品品 質,並提升生產效率與產能。在如此瞬息萬變的產業環境下,協 易的營業服務團隊將針對客戶急需解決的痛點,致力於為客戶找 到最合適的一站式金屬沖壓解決方案,完整提供客戶從售前到售 後的完整銷售服務體系,協助客戶順利完成技術升級。 全球營業服務網絡 創造客戶感動服務力 + + 售前規劃 售中追蹤 售後服務 跨部門專案小組確保解決方案符合期待 導入專案管理確保準時達交 不受地理與時間限制,確保客戶生產不中斷 透過與客戶多次的討論與溝通,專業評估小組不斷細化與分析客戶的應用與需求,以符合客戶 的期望與滿足商業價值。無論是機械沖床或伺服沖床皆能搭配完整的沖壓產線方案,包括前段 與後段模組及傳送設備等。同時具備完整的代理商管理制度,與代理商保持緊密合作,掌握各 地客戶的不同特性與偏好,以提出最適的整合方案。 訂單成立後,協易機械組成跨部門專案團隊,從設計、採購、生產、組裝、機電與系統整合測 試到品質管控,業務團隊有專人追蹤進度以確保準時交貨,後勤單位更以專業且負責任的態度 將不良風險降低至最小。 協易機械在世界各地皆有專業小組提供技術支援,提供全球五大洲客戶的交機與維修服務,並 肩負訓練在地技術服務商之任務。這些由資深技術服務人員所組成的售服團隊,具備豐富的機 電知識與多年維修經驗,無論是現地維修或網路遠端支援,皆能提供給客戶高滿意度的服務品 質。售服團隊同時會寄送定期保養的提醒通知及提供相關的教育訓練,協助客戶延長設備使用 年限,確保生產持續不中斷。 售前規劃 售中追蹤 專業規劃 分析需求 專案管理 品質控制 專人追蹤 保養維修 定期巡檢 沖床講習 技術支援 金屬成形規劃與生產整合 售後服務 10 11 SEYI 企業簡介
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