2024 永續報告書 06 交流實績 對士電的意義 客戶 客戶需求和市場趨勢的變化促使企業不斷創新。士電致力於提供客戶高品質的優質產品。同時透過多元管道，了解客戶 對士電產品的期望，以期使產品/服務更符合客戶之需求。 對士電的意義 股東/投資人 股東對公司的認同是支持企業永續經營及長期發展的關鍵力量。士電致力於與股東維持良好的溝通並將優質意見納入公 司經營的營運方針，期能使公司發展方向持續獲得股東認同，藉以奠定企業穩健經營之基石。 主要關注議題 治理與誠信 資訊安全管理 潔淨技術機會 創新研發與專利 供應鏈永續管理 2024 年議合實績 客戶到廠稽核21次 客戶參訪85次 推廣活動38次 國內外參展21次 客戶滿意度平均4.5分 社交媒體溝通：官網, L i nkedI n , Facekbook, IG, Youtube,東南亞網 商(蝦皮, LAZADA...)等，即時分享 資訊 主要關注議題 經營績效 治理與誠信 產品品質與安全 資訊安全管理 職業安全衛生 員工權益與福利 溝通方式與管道 溝通頻率 股東會 法人說明會 股東會年報 公開資訊觀測站 公司網站投資專區 利害關係人溝通議題調查問卷 每年 1 次 每年至少 1 次 每年 1 次 即時 即時 即時 2024 年議合實績 股東會於 2024 年 6 月 19 日舉辦 法人說明會於 2024 年 9 月 4 日舉辦 營收、財務報告及重大相關資訊於公 開資訊觀測站揭露 本年度 EPS 為 5.81元，合併營收共 35,071 百萬元 交流實績 本公司 2024 年營業收入達 35,071 百萬 元，較前一年成長 10 . 3%，權益報酬率 (ROE)達 8.8%，持續提升價值，財務結構 更趨穩健。士電亦持續回饋股東，2024 年 股東股利發放增至4.5元/股，顯示穩健獲利 與友善股東的經營方針。隨著變壓器產能擴 增、強韌電網建設推動，士電的成長動能將 更加明確，股東對公司的長期發展深具信心 羅馬尼亞國會議員參訪團3/28拜訪士林電 機電裝品事業群，在李水源事業群總經理的 接待下，參觀了EV Powertrain、充電樁產 線及相關驗證設備，對士林電機綠巨能產品 留下深刻印象，雙方交流熱烈，並希望未來 有更進一步的合作機會 溝通方式與管道 溝通頻率 客戶到廠稽核 客戶參訪 推廣活動 國內外參展 客戶滿意度問卷調查 參與國外客戶供應商大會 視訊/電話會議 客服專線/售後服務專線 官方網站、社交媒體等 利害關係人溝通議題調查問卷 不定期 不定期 不定期 不定期 每年1次 每年2次 不定期 即時 視需求更新 即時 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜附錄｜ 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
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