永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 02 05 09 13 22 23 1.1氣候變遷管理 1.2能源與溫室氣體管理 1.3環境污染防治 25 34 40 環境永續★年度績效成果 1 特輯:士林電機供應鏈聯盟新進展 特輯:新豐廠供應鏈聯誼會 2.1供應鏈管理 2.2綠能發展 2.3產品開發與專利管理 44 46 47 53 56 綠色供應鏈★年度績效成果 2 CONTENTS 5.1營運概況 5.2風險管理 5.3資安防護 109 113 118 永續經營 社會參與 ★年度績效成果 ★年度績效成果 4.1公司治理 4.2永續管理與實踐 4.3誠信經營 4.4產品責任 87 93 97 102 治理與誠信★年度績效成果 3.1勞資關係與和諧 3.2員工薪酬與福利 3.3人才培育與發展 3.4職場健康與安全 61 67 72 79 共融職場★年度績效成果 3 4 5 6 附錄一:GRI Content Index 附錄二:SASB Index 附錄三:臺灣證交所氣候相關資訊對照表 附錄四:聯合國永續發展目標 附錄五:第三方查 / 驗證聲明書 137 145 146 149 154 關於士電 關於永續報告 128 135 目錄
2024 永續報告書 02 永續績效與肯定 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場 士林電機在永續發展的卓越表現再獲肯定,2023年永續報告 書榮獲第十七屆TCSA台灣企業永續獎──白金級永續報告書 獎。報告書透過深入剖析重大主題及量化數據之表達,展現公 司在氣候風險管理、碳減排策略及利害關係人溝通的具體成 果,持續強化資訊透明度,樹立業界標竿。同時,士電憑藉 「綠巨能」品牌,成功榮獲「創新成長領袖獎」,不僅彰顯士 電在光充儲領域的領先地位及綠色經濟之貢獻,更再次展現公 司推動永續發展的堅定承諾,同時激勵我們持續精進,為綠色 未來貢獻更多力量。 獲獎肯定 士林電機榮獲 TCSA 雙獎,永續發展再創高峰
03 2024 永續報告書 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場 獲獎肯定 士林電機榮獲 113 年度「 中高齡者暨高齡者友善企業 」認證 獲獎肯定 土林電機電裝品事業群 獲頒光陽機車「績優廠商獎」 士林電機榮獲台北市113年度「中高齡者暨高齡 者友善企業認證」,在「組織文化」、「招募任 用」、「教育訓練」、「工作環境與職務再設 計」及「創新作為」五大面向展現卓越表現,成 功從超過 100 家參與企業中脫穎而出。士林電機 積極推動銀髮友善職場,透過提供各年齡層完整 的教育訓練,以及創造友善的工作環境等,協助 中高齡員工穩定適應職場,延續職涯,成為業界 推動友善就業環境的典範。 「台灣精品獎」是匯聚台灣產業創新領頭 羊的年度盛事,士電本著持續推動技術創 新的經營理念,積極參與選拔活動,並履 次獲得獎項肯定。本年度士電自動化事業 群產品,包含水泵專用變頻器、排風專用 變頻器、伺服馬達驅動器、中空軸馬達, 在469家企業、948件產品中脫穎而出,榮 獲第32屆「台灣精品獎」優質產品,作為 台灣產業表率,躍登世界舞台,並向各國 展現台灣是值得信賴的合作夥伴。 士林電機電裝品事業為台灣機車業龍頭的長期策略夥伴,供 應機車用電裝品,在產品品質及出貨等方面,持續滿足客戶 期望,受客戶肯定,榮膺光陽機車「營運績優廠商獎」及三 陽機車「愛用三陽產品獎」、「最佳貢獻獎」。 此獎項由電裝品事業群總經理李水源及廖峯良資深協理代表 受領,象徵士林電機在機車產業供應鏈中的關鍵地位與優異 表現。 此次獲獎不僅彰顯士林電機在營運效能上的卓越表現,也展 現了與事業夥伴長期穩固的合作關係。未來,士林電機將持 續精進技術與服務,深化與合作夥伴的協作,為機車產業提 供更高品質的解決方案。 照片來源:臺北市政府勞動局「勞動臺北」Facebook粉專 獲獎肯定 自動化事業群 4 項節能產品榮獲第 32 屆台灣精品獎
2024 永續報告書 04 永續績效 單位:% 年度訓練預算執行比率 2022 78 97 104 2023 2024 單位:公噸 廢棄物再利用 2022 159 160 177 2023 2024 單位:公噸 用水量低減 2022 610 940 14,209 2023 2024 單位:公噸CO2e 單位:公噸CO2e 自主節能措施 2022 130 361 587 2023 2024 太陽能板發電裝置減碳量 2022 0 128 471 2023 2024 單位:公噸CO2e / 營業額NTD佰萬元 個體母公司溫室氣體排放強度 2022 0.9343 0.8870 0.7476 2023 2024 單位:% 年度平均調薪幅度 2022 3.5 3.8 4.1 2023 2024 單位:萬元 公益捐贈金額 2022 1,690 1,449 2,352 2023 2024 單位:人 參與CPR及AED訓練課程人員 2022 58 45 58 2023 2024 單位:家 累計簽訂承諾書關鍵供應商 2022 313 323 352 2023 2024 單位:元 每股盈餘 2022 3.86 4.51 5.81 2023 2024 單位:NTD佰萬元 員工薪資與福利 2022 3,858 3,944 4,291 2023 2024 單位:分(滿分5分) 董事會績效評估 2022 4.7 4.71 4.72 2023 2024 單位:件 取得專利證數 2022 40 42 42 2023 2024 單位:佰萬元 合併營收 2022 30,758 31,807 35,071 2023 2024 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場 環境面 社會面 治理面
05 2024 永續報告書 利害關係人議合 永續發展是企業自身與利害關係人共同成長的 承諾與責任,在營運過程中,關注利害關係人的意 見,透過持續溝通與合作,實現價值共享,正是實 踐「永續」精神的核心意涵。士電藉由利害關係人 議合,在廣泛的議題中篩選出具有風險與機會、及 重大影響的主題,讓管理者在有限的資源下做最有 效的資源分配,並規劃短、中、長期的永續發展策 略,同時透明揭露正面與負面資訊。 ▌利害關係人鑑別與溝通 本公司參考 AA1000 利害關係人議合標準 (Stakeholder Engagement Standards, SES ) 之依 賴性、責任、影響力、多元觀點、張力五大原則, 並依循 GRI Standards(2021) 版準則之利害關係人 定義,同時評估每項永續議題可能影響之個人或群 體,作為利害關係人鑑別之參考。2024 年士電主 要利害關係人群體與前一年相同,主要包含:員工、 客戶、股東 / 投資人、商業夥伴 ( 供應商、經銷商、 外包商等協力廠商 )、金融機構、社區 ( 非政府組 織、非營利組織、弱勢群體 )、政府機關共七大類, 我們期許透過多元化的溝通管道,與利害關係人進 行交流與議合,深入了解他們的期望與需求,以此 作為推動永續發展的重要參考依據。 為確保各項重大性議題之落實及目標達成情形,本公司 ESG 報告書編製小組定期辦理專案會議,彙整各單 位利害關係人議合結果及永續討論建議事項,並每年呈送董事會報告及確認,2024 年度各利害關係人溝通情形 於 2025 年 5 月 8 日向董事會報告。最近年度各類別利害關係人溝通情形與報告內容如下: 利害關係人議合問卷 對士電的意義 員工是公司成功的基石,員工的專業技能、知識和態度決定了公司的經 營能力和發展潛力。士電重視人才培訓、激勵和福利,以確保公司的持 續發展和成功。 主要關注議題 人才培育與留任 員工權益與福利 經營績效 職業安全衛生 員工多元化與平等機會 溝通方式與管道 2024 年議合實績 勞資會議 4 次 新人與高階主管座談會 3 次 工會會議 6 次 職業安全衛生委員會 4 次 職工福利委員會 4 次 教育訓練發展委員會4次 溝通頻率 勞資會議 工會會議 各階層主管與同仁溝通會議及各組織工作會議 新人與高階主管座談會 教育訓練發展委員會 職業安全衛生委員會 職工福利委員會 人力資源夥伴團隊 員工申訴管道(電話、書面、電子郵件) 士電內部網站(Intra)、電子郵件(聯絡通知單)及其他公告方 式(張貼海報)、士電助理(Line) 士電雙月刊 人資服務信箱、申訴制度 利害關係人溝通議題調查問卷 每季 1 次 每 2 個月 1 次 不定期 每年 3 次 每季 1 次 每季 1 次 每季 1 次 不定期 即時 不定期 每 2 個月 1 次 即時 即時 交流實績 自己個性務實,當初是在徵才網站上看到士電有提供宿舍和免費員工餐, 就決定加入士電。公司不只看重同仁的教育訓練與職涯發展,也重視工作 與生活平衡。現在想想,加入公司至今 10 多年,到現在成為三寶爸的我, 從來沒有動過離職的念頭 Nick Hsieh 員工 士林電機電裝品事業群 員工 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
2024 永續報告書 06 交流實績 對士電的意義 客戶 客戶需求和市場趨勢的變化促使企業不斷創新。士電致力於提供客戶高品質的優質產品。同時透過多元管道,了解客戶 對士電產品的期望,以期使產品/服務更符合客戶之需求。 對士電的意義 股東/投資人 股東對公司的認同是支持企業永續經營及長期發展的關鍵力量。士電致力於與股東維持良好的溝通並將優質意見納入公 司經營的營運方針,期能使公司發展方向持續獲得股東認同,藉以奠定企業穩健經營之基石。 主要關注議題 治理與誠信 資訊安全管理 潔淨技術機會 創新研發與專利 供應鏈永續管理 2024 年議合實績 客戶到廠稽核21次 客戶參訪85次 推廣活動38次 國內外參展21次 客戶滿意度平均4.5分 社交媒體溝通:官網, L i nkedI n , Facekbook, IG, Youtube,東南亞網 商(蝦皮, LAZADA...)等,即時分享 資訊 主要關注議題 經營績效 治理與誠信 產品品質與安全 資訊安全管理 職業安全衛生 員工權益與福利 溝通方式與管道 溝通頻率 股東會 法人說明會 股東會年報 公開資訊觀測站 公司網站投資專區 利害關係人溝通議題調查問卷 每年 1 次 每年至少 1 次 每年 1 次 即時 即時 即時 2024 年議合實績 股東會於 2024 年 6 月 19 日舉辦 法人說明會於 2024 年 9 月 4 日舉辦 營收、財務報告及重大相關資訊於公 開資訊觀測站揭露 本年度 EPS 為 5.81元,合併營收共 35,071 百萬元 交流實績 本公司 2024 年營業收入達 35,071 百萬 元,較前一年成長 10 . 3%,權益報酬率 (ROE)達 8.8%,持續提升價值,財務結構 更趨穩健。士電亦持續回饋股東,2024 年 股東股利發放增至4.5元/股,顯示穩健獲利 與友善股東的經營方針。隨著變壓器產能擴 增、強韌電網建設推動,士電的成長動能將 更加明確,股東對公司的長期發展深具信心 羅馬尼亞國會議員參訪團3/28拜訪士林電 機電裝品事業群,在李水源事業群總經理的 接待下,參觀了EV Powertrain、充電樁產 線及相關驗證設備,對士林電機綠巨能產品 留下深刻印象,雙方交流熱烈,並希望未來 有更進一步的合作機會 溝通方式與管道 溝通頻率 客戶到廠稽核 客戶參訪 推廣活動 國內外參展 客戶滿意度問卷調查 參與國外客戶供應商大會 視訊/電話會議 客服專線/售後服務專線 官方網站、社交媒體等 利害關係人溝通議題調查問卷 不定期 不定期 不定期 不定期 每年1次 每年2次 不定期 即時 視需求更新 即時 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
07 2024 永續報告書 對士電的意義 商業夥伴包含供應商、經銷商、外包商、協力廠商等,為銷售通路與供應鏈中不可或缺的一環,更是與士電共存共榮的 革命夥伴。 對士電的意義 金融機構 金融機構為企業提供資金支持及風險管理工具和服務,有助於士電擴展業務、降低財務風險、提高資金流轉效 率,以實現企業穩健發展。 主要關注議題 經營績效 治理與誠信 產品品質與安全 資訊安全管理 職業安全衛生 員工權益與福利 溝通方式與管道 溝通頻率 新供應商評鑑 年度供應商考核 供應商工程監察 供應商輔導 經銷商座談及教育訓練 電機技師研討會 士電供應鏈聯盟大會 供應商強化教育訓練 重電協力會理監事會交流 新豐廠供應鏈聯誼會 供應鍊廠商交流活動 利害關係人溝通議題調查問卷 不定期 每年1次 不定期 視需求 不定期 不定期 每年1次 每年2-3次 每年2-3次 不定期 每年1次 即時 2024 年議合實績 新供應商評鑑15家,合格率100% 年度供應商考核30家,合格率100% 供應商工程監察:56家、86次 重電協力會理監事會交流 : 5次 新豐廠供應鏈聯誼會 6 場次 供應鏈碳盤查廠商教育訓練:80家 累計簽訂「供應商社會責任承諾 書」及「不使用環境危害物質保證 書」之關鍵供應商共計 352 家 交流實績 2024年舉辦的理監事會議中提及,「透過 協力會的交流平台,我們能夠與士電高層及 其他供應商深入對話,不僅提升了合作效 率,也讓我們更了解市場趨勢與技術發展方 向。」理事會成員一致認同,透過教育訓練 與互動活動,能更快速適應市場變化,攜手 迎接未來挑戰 重電協力會理事會 2024 年議合實績 法人說明會於 2024 年 9 月 4 日舉辦 參與證交所舉辦宣導會 4 次,合計 33.5 人時 回填證交所問卷 24 次 交流實績 士電長期與金融機構保持穩健的合作關係, 透過靈活的資金運用與策略性融資,支持企 業在產能擴增及海外市場布局的發展需求。 2024 年,公司積極優化資本結構,降低負 債比率,同時持續與主要往來銀行洽談專案 融資,確保資金運作的穩定性與彈性 主要關注議題 潔淨技術機會 人才培育與留任 員工多元化與平等 機會 員工權益與福利 職業安全衛生 產品品質與安全 溝通方式與管道 溝通頻率 法人說明會 企業訪談會議 金融機構研討會 利害關係人溝通議題調查問卷 每年至少1次 不定期 不定期 即時 商業夥伴 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
2024 永續報告書 08 交流實績 對士電的意義 關注社區的需求和利益,盡可能減少負面影響,並積極促進社區的發展和繁榮。與社區建立良好的關係,可以幫助士電 建立良好的企業形象,增強企業可持續競爭力。 對士電的意義 政府機構制定企業所受到的法律和法規,並監督企業遵守程度並提供有關環境保護、能源和資源使用、勞工權益等方面 的指導和建議,對士電永續經營至關重要。 主要關注議題 資訊安全管理 產品品質與安全 員工權益與福利 經營績效 員工多元化與平等 機會 廢棄物管理 2024 年議合實績 工業區區域聯防:4 次 長期認養與照護德行公園植栽養護, 2024 年花草修剪及清潔維護費用約 計 18 萬元 機器人廣場維護費用約計 60 萬元, 含清洗本體、噴漆修繕、地磚及水溝 蓋修繕 公益活動支出:23,521 千元 主要關注議題 法規遵循 公司治理 風險管理 勞資關係 能源與環境管理 溝通方式與管道 溝通頻率 政府機關座談會議/訓練課程 公文往來 利害關係人溝通議題調查問卷 不定期 不定期 即時 2024 年議合實績 函文皆依流程辦理收文簽核 1,261 封 公司治理評鑑排名 36% ~ 50% 參與股務聯誼座談會共 3 次 違規事件皆依規改善並如實繳納罰 金(鍰) ,詳請參閱 4.3 誠信經營 參與勞動部、勞工局訓練課程42人時 參與地方政府勞動局/勞工局職安教 育訓練,合計 29 人時 交流實績 2024 年 6 月,我們榮幸接待政府單位蒞臨 參訪,協助其深入了解國內外重電產業現 況。身為台灣重電產業的領航者,我們期待 與政府攜手合作,促進產業鏈共同成長,共 創永續未來 「2024士林農趣生活節」由士林區公所與 農會合辦,推廣士林農業文化,士林電機與 新竹物流、國賓飯店共同贊助舞台、音響及 電力系統等設施,以行動支持在地文化與農 業發展,並持續關注社區,為社會創造更多 價值 溝通方式與管道 溝通頻率 工業區服務中心 工業區區域聯防 志工活動/公益活動 地方性藝文活動 電話/申訴專線 公司網站設置溝通信箱 利害關係人溝通議題調查問卷 不定期 每季1次 不定期 不定期 即時 即時 即時 社區 政府機關 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
09 2024 永續報告書 重大主題鑑別流程 ▌重大性分析流程 本公司每年度依據最新版 GRI 準則,調整檢視 重大性分析架構,辨識重大永續議題,除運用於編 撰本報告書外,亦是本公司研擬長期永續目標與策 略的參考基礎。2024 年度之永續性分析流程,士 電持續依循「GRI 3:重大主題 2021」揭露原則, 以「士電對外部經濟、環境、人群 ( 包含其人權 ) 所造成的實際或潛在之正、負面衝擊程度」,以及 「對士電永續經營所造成的實際或潛在之正、負面 影響程度」為評價原則,進行各項永續議題之評估, 以呼應雙重重大性原則 (Double Materiality),使 其更能瞭解本公司在營運過程中,對外部及內部造 成之實質性衝擊程度。 首先,彙整可能影響公司永續經營(風險、機會因子)及利害關係人關注(包含法規要求)之永續議題,共 參考包含永續標準與規範(GRI、SASB、TCFD)、聯合國永續發展目標(SDGs)、ESG評估機構(MSCI)、 上市公司編製與申報永續報告書作業辦法、利害關係人關注議題、產業相關規範與標準及永續顧問專家 建議等,最後彙整 19 項與士電相關之永續議題。 31個永續主題 GRI 電器和電子設備業12題會計指標 SASB 氣候相關財務揭露 TCFD 聯合國永續發展目標 SDGs 上市公司編製與申報永續報告書作業辦法 法規要求 利害關係人平時關注議題、永續顧問專家建議等 利害關係人關注議題 同業、標竿企業等產業相關規範與標準 產業趨勢 產品生命週期管理 水資源 氣候變遷風險因應 空氣污染防制 廢棄物管理 生物多樣性 人才培育與留任 員工多元化與平等機會 員工權益與福利 職業安全衛生 產品品質與安全 資訊安全與管理 社會參與 經營績效 治理與誠信 潔淨技術機會 創新研發與專利 稅務 供應鏈永續管理 STEP 1 永續議題彙整 E S G 註: 1. 前一年度的「能源與排放」、「原物料」及「就業市場」三項永續議題,已分別整併至「氣候變遷風險因應」、「產品生命週 期管理」及「員工多元化與平等機會」之中。 2. 永續倡議或法規參考:MSCI- 工業機械業、SASB- 電器和電子設備業、DJSI- 機械和電子設備。 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
2024 永續報告書 10 本公司依循「GRI 3:重大主題 2021」揭露原則,由 ESG 報告書編製 小組針對各項永續議題進行風險情境盤點,評估其【對外】與【對 內】所可能產生的實際及潛在影響程度,同時分析各項永續議題對不 同利害關係人可能造成的潛在影響,依序評估 19 項永續議題之內、外 部衝擊。同時,主動針對利害關係人進行關注度問卷調查,藉此了解 利害關係人對士電之永續議題關注程度。2024 年總計回收 67 份問 卷,並將問卷分數作為重大主題鑑別評估參數。 永續議題 風險情境評估 實際衝擊 / 影響事件 潛在衝擊 / 影響的情境 註:以內、外部衝擊分數及利害關係人關注度分數之平均值作為重大主題閾值。 依據19項永續議題之內、外部衝擊分數及利害關係人關注度分數進行平均計算, 再依分數由高至低進行排序並設定閾值,作為重大永續主題擇定之基準。本年度 達到閾值以上者分別為:治理與誠信、供應鏈永續管理、經營績效、產品品質與 安全、潔淨技術機會、資訊安全與管理、氣候變遷風險因應、員工權益與福利及 職業安全衛生共9項永續議題。 重大性(負面) 重大性(正面) 利害關係人關注度分數 平均值 治理與誠信 供應鏈永續管理 經營績效 產品品質與安全 潔淨技術機會 資訊安全與管理 氣候變遷風險因應 員工權益與福利 職業安全衛生 人才培育與留任 空氣污染防制 廢棄物管理 創新研發與專利 稅務 員工多元化與平等機會 水資源 社會參與 產品生命週期管理 生物多樣性 2.0 7.5 2.3 12 12.9 19.7 21.1 14.73 14.35 14.5 22.5 22.2 20.35 15.0 25 20.3 20.13 10.0 22.5 22.3 19.25 9.0 22.5 22.2 18.95 4.5 25 21.1 17.90 10.2 14.7 22.4 17.43 6.0 22.5 20.2 17.20 9.2 14.7 22.2 17.08 9.8 12.9 21.5 16.40 5.8 17.2 20.8 16.15 9.0 10.5 20.1 14.90 6.0 12 20.6 14.80 4.0 13.5 19.9 14.30 1.1 14.7 19.0 13.43 1.5 12 19.9 13.30 4.0 4 19.3 11.63 18 19.5 14.75 闊值>平均值16.16 衝擊評估 對外 對內 STEP 2 永續議題衝擊評估 STEP 3 永續議題顯著性排序 註: 1. 【對外】係指對經濟、環境、人群(包含其人權)之影響;【對內】係指對士電之營運衝擊。 2. 負面衝擊評估考量其嚴重性 ( 規模、範疇及補救難易度 )、可能性;正面影響評估考量其 重要性 ( 規模及範疇 )、可能性。 3. 實際衝擊以 2024 年是否有發生實際衝擊事件為評估依據;潛在衝擊係則以未來是否可 能發生潛在衝擊事件進行推估。 4. 預期發生時間:短期 3 年內;中期 3~5 年;長期 5 年以上。 5. 衝擊分數計算:對外負面衝擊度*對內負面衝擊度;對外正面衝擊度*對內正面衝擊度(若 涉及人權衝擊將加重給分 )。 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
11 2024 永續報告書 完成永續議題顯著性排序後,於 ESG 報告書啟動會議透過永續發展委員會各單位主管、永續長及永續顧問專家共同就排序結果進行討論與確認。本年度以大於閾值之 正、負面永續議題,分別為:治理與誠信、供應鏈永續管理、經營績效、產品品質與安全、潔淨技術機會、資訊安全與管理、氣候變遷風險因應、員工權益與福利、職 業安全衛生共 9 項永續議題,經永續長施欽倚副總經理領導 ESG 報告書編製小組核定後,作為 2024 年永續報告書之重大主題。與前一年度重大永續議題之差異在於 「人才培育與留任」、「創新研發與專利」因未達閾值,故本年度降為次要議題。 高 高 低 對經濟、環境、人群(權)之影響程度 資訊安全與管理 職業安全衛生 產品品質與安全 供應鏈永續管理 經營績效 潔淨技術機會 稅務 創新研發與專利 水資源 空氣污染防制 廢棄物管理 氣候變遷風險因應 生物多樣性 產品生命週期管理 治理與誠信 員工權益與福利 人才培育與留任 員工多元化與平等機會 社會參與 社會參與面 環境保護面 經營治理面 STEP 4 決定重大主題 永續議題衝擊評估矩陣圖 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場 對士電永續經營之影響程度
2024 永續報告書 12 綜合上述,士電將針對鑑別出之9項重大主題,依據其對業務運作及利害關係人的影響程度,制定相應的管理方針,作為推動相關策略及行動計畫的核心依據。透過管 理方針的落實,我們有效規範內部作業流程,並積極採取具體措施回應外部需求。同時,定期追蹤與評估執行成效,確保管理策略能持續改善並符合各方期望,進而實 現永續目標的長期發展。各項重大主題之管理方針詳見重大主題管理與回應章節。 STEP 4 決定重大主題 重大主題列表 重大主題 員工 客戶 股東/ 投資人 商業 夥伴 金融 機構 社區 政府 機關 管理方針 回應章節 可能受影響之利害關係人 重大 排序 註1 治理與誠信 供應鏈永續管理 經營績效 產品品質與安全 氣候變遷風險因應 潔淨技術機會 資訊安全與管理 員工權益與福利 職業安全衛生 治理與誠信管理方針 永續供應鏈管理方針 經營績效管理方針 產品責任管理方針 氣候變遷管理方針 綠能發展管理方針 資安防護管理方針 員工關係管理方針 職場健康與安全管理方針 4.1公司治理 4.3誠信經營 2.1供應鏈管理 5.1營運概況 4.4產品責任 1.1氣候變遷管理 2.2綠能發展 2.3 產品開發與專利管理 5.3資安防護 3.1勞資關係與和諧 3.2員工薪酬與福利 3.3人才培育與發展 3.4職場健康與安全 1 2 5 6 8 9 3 4 7 註: 1. 與前一年度相比之排序變化: 提升、 下降、 持平、 本次新增。 2. 2024年重大主題均未有實際之顯著負面衝擊事件發生。 STEP 5 回應與管理 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
13 2024 永續報告書 重大主題管理與回應 ( 正效 面益 影 )說 響 明 持續投入節能減碳技術的研發與應用、自建廠區太陽能發電裝置,以減 少使用市電,降低碳排放量,符合客戶及主管機關要求 管理機 評制 量 2024 年具體行動 【GRI】302能源、305排放、201-2 氣候變遷風險機會財務影響 /【TCFD】氣候相關財務 揭露 /【SASB】能源管理 /【DJSI】氣候策略、環境政策與管理 /【證交所】附表三 對重 士要 電性 節能減碳不僅僅是遵守客戶要求的問題,更是一個關乎企業發展和永 續經營的戰略性議題。通過積極參與減碳行動,實現供應鏈的淨零碳 排放,不僅可以滿足客戶的期待,更可以提升自身的競爭力,實現環 境永續發展的目標 (衝負 擊面 ) 影說 響明/ 補救措施 若未能逐年降低對溫室氣體排放量,除了造成全球暖化持續惡化 外,也有可能使士電喪失重要客戶商機、增加能源或碳費成本 依永續發展處設定的年度減碳計畫,運用能源管理平台,每月監 控追蹤執行進度 每年於永續發展委員會、董事會報告計畫及進度追蹤 2030 年使用 15%綠電 全體員工落實環境/能源/水資源/資源管理,珍惜能源與自然資源 訂有能源管理政策、溫室氣體管理政策 由經營團隊、永續發展處、永續發展委員會負責推動各部門規劃 永續目標並追蹤執行狀況之統籌、計畫、執行 各單位共同落實製程、供應鏈、產品及辦公器具等的節能改善 政策 承諾 責任 溝 申通 訴管 / 道 董事會定期追蹤溫室氣體盤查進程 TCFD 風險與機會評估定期提報董事會 導入能源管理平台,數位化即時監控與管理 推動工廠太陽能發電設置、空壓機、冷氣機及冰水主機節能改善或更新、電力變壓器汰舊換新、 辦公室 LED 燈管更換等 重電二期太陽能發電系統設置完成 436kW,於 2024 年 10 月並聯發電 2024 年 12 月新豐廠地面型太陽能發電系統建置完成 舉辦碳盤查廠商教育訓練,共計 80 家供應商響應 氣候變遷管理 氣候變遷風險因應 1.1 氣候變遷管理 母公司個體溫室氣體排放強度 (較基準年(2022 年)) 太陽能裝置容量 用水量低減 節能 950MWh/年 175 公噸/年 合併盤 報查 表確 公信 司 導入經營報表 640 公噸/年 1,896kW -8% 2,142MWh 176.8 公噸 完成 完成 14,209 公噸註 1,940kW -20% 960 MWh/年 175 公噸/年 完報 成表 合公 併司 範疇三盤查 啟礎 動減 科碳 學目 基標 建置碳帳務管理系統 660 公噸/年 4,600kW -32% 980 MWh/年 180 公噸/年 完淨成零供轉應型鏈 2 電0 占30 比年 達自 1 供5%綠 680 公噸/年 6,200kW -43% 廢棄物再利用 溫室氣體盤查 內部碳費制度 註:2024因電裝廠-冷鍛工廠關閉、製程改變,用水量大幅下降。 達成 達成 達成 達成 達成 達成 達成 執行中項目 ( 短3年期 以目 內標 ) 中 (3 長年 期以 目上 標 ) 2024 年目標達成情形與績效 目標 實績 達成情形 準 永則 續呼應 重大主題 管理方針 回應章節 公司官網設有 ESG 信箱:ESG@seec.com.tw 及利害關係人問卷, 提供利害關係人溝通聯繫 致力節能減碳之相關作為,詳見 第 1 章環境永續、2.2 綠能發展內容 請參閱 1.2 能源與溫室氣體管理 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
2024 永續報告書 14 ( 正效 面益 影 )說 響 明 管理機 評制 量 2024 年具體行動 依個別異常事件分析歸納,提出改善計劃,並追蹤改善成效 【GRI】204 採購實務、308 供應商環境評估、414 供應商社會評估 /【SASB】材料採購 【DJSI】供應鏈管理 對重 士要 電性 士電一直將供應商視為重要夥伴,致力於引導供應商長期合作,以共 同建立穩定發展的電機與機械永續供應鏈。供應鏈盡責管理可以幫助 士電降低風險,包括供應中斷、品質問題、合規性問題等,提高利害 關係人對士電的信任,維持良好企業形象 (衝負 擊面 ) 影說 響明/ 補救措施 依據年度供應商評核、教育訓練計畫參與成果、體質評級服務平台 分數、品質異常報告等,定期檢視供應商管理情形 2024年無發生因士電供應鏈管理不善導致之實際負面衝擊事件 因外在環境的影響,可能導致供應鏈關鍵物料漲價、斷料或品質 不良問題,若未來未能即時因應及調整,將可能對士電產品之成 本、交期及品質產生影響,進而影響客戶權益 秉持「共榮共生、共創成長」精神,攜手關鍵供應商緊密合作 共同遵守ESG政策,實踐「節能、減碳、愛地球」之環保使命 公司官網設置投資人專區,利害關係人信箱及股務連絡專線 內部設有匿名檢舉機制 制定明確供應鏈目標、政策、制度,持續督促與建立共識 落實供應鏈盡責管理,共同攜手達成ESG目標 全體資材、生管與倉管同仁負責供應鏈管理 政策 承諾 責任 溝 申通 訴管 / 道 2024 年止累計簽訂「供應商社會責任承諾書」及「不使用環境危害物質保證書」之關鍵供應商 共 352 家數 年度供應商評核規章辦法表單於事業群標準化委員會修正 排定年度評核供應商計畫並完成年度供應商考核共 30 家;供應商工程監察 56 家,共計 86 次 2024 年 7 月「供應商聯盟大會」正式命名為「重電協力廠理監事會」,由重電廠關鍵供應商組成 偕同關鍵供應商成立「新豐廠供應鏈聯誼會」,2024 年共舉辦 6 場次聯誼會活動 辦理 2 場次士電碳盤查廠商教育訓練,共計 80 家供應商參與 2024 年進行 15 家新供應商評鑑,合格率 100% 永續供應鏈 供應鏈永續管理 2.1 供應鏈管理 執行中項目 ( 短3年期 以目 內標 ) 中 (3 長年 期以 目上 標 ) 2024 年目標達成情形與績效 目標 實績 達成情形 註:關鍵供應商為士電遴選年度採購金額高、關鍵原物料及無法替代之供應商。 積極導入符合 ESG 材料與零 組件 推動「1+N」專案,加速供 應鏈淨零轉型 新供應商承諾書簽署比例 無衝突礦產簽署比例 供應商年度評核達成率 強化供應鏈教育訓練 1 場次/年 2 場次/年 增加 1 家/年 100% 100% 100% 2 場次 (80 家參與) 10 場次 3 家 100% 100% 100% 2 場次/年 5 場次/年 100% 100% 100% 推動並輔導合作 供應鏈遵守ESG 政策 100% 100% 100% 供應商交流活動 推動供應商進行ISO驗證 ESG 評鑑納入 供應商定期評核 制度 掌握與完善管理供應鏈幫助士電長期在成本、交期及品質皆能充分 滿足客戶期望,對商機及商譽形象皆能幫助擴大成長 達成 達成 達成 達成 達成 達成 準 永則 續呼應 重大主題 管理方針 回應章節 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
15 2024 永續報告書 ( 正效 面益 影 )說 響 明 管理機 評制 量 2024 年具體行動 【MSCI】潔淨技術機會 /【SDG】7.a 提升清潔能源研究與技術 /【SDGs】11.2 提供安 全、可永續發展的交通運輸系統 對重 士要 電性 氣候危機牽動著全球政府決策及供應鏈命脈,實現淨零排放迫在眉 睫,減碳已不再只是責任,更是攸關企業未來競爭力與生存力的至關 條件。士電已意識到各事業群的綠能產品在串聯綠色供應鏈將扮演非 常重要的角色,如何領先一步掌握氣候變遷對公司帶來的機會與風 險,積極回應ESG議題並提出具體作為也成為公司經營的重點課題 (衝負 擊面 ) 影說 響明/ 補救措施 每年於永續發展委員會、董事會報告計畫及進度追蹤 秉持「節能減碳愛地球,士電與您共攜手」的理念,致力於推動本 公司綠能轉型,以實際行動落實社會責任 持續研發更節能的產品,擴大綠色供應鏈,期許能結合價值鏈夥伴 提供更多能源轉型的服務,與社會達成互融共生、互榮共享的多贏 局面 由經營團隊、永續發展處、永續發展委員會負責綠能市場布局之統 籌、計畫、執行 各廠區廠務、研發等單位共落實產品開發、工程建置等 公司官網設置投資人專區,利害關係人信箱及股務代理機構連絡專線 內部設有匿名檢舉機制 政策 承諾 責任 溝 申通 訴管 / 道 參與綠能工程的案場統包(EPC),已完工且併網逾 12 件、建置中有 10 件 參與政府大型公共工程及台電統包工程,2024 年接獲 2 項重大案件,皆在建置階段 開發配電級變壓器監控系統 申請並參與政府綠能 A+企業創新研發淬鍊計畫(智慧電動車專案)並爭取中華汽車電動物流車開 發案 執行中項目 ( 短3年期 以目 內標 ) 中 (3 長年 期以 目上 標 ) 2024 年目標達成情形與績效 目標 實績 達成情形 拓展綠能工程 累計 39 件 累計>40 件 累計>45 件 累計>40 件 累計>45 件 30% 50% 變壓器終端主 機微型化 建立變壓器運 轉參數資料庫 導入量產首件 電動物流車動 力系統 變壓器終端主 機微型化 擴大變壓器終 端主機功能相 容性 開發AI輔助的 能源維運管理 系統 擴大變壓器終 端主機功能相 容性 開發AI輔助的 能源維運管理 系統 28% 強化開發量能 開發配電級變壓器 監控系統 提高綠能產品及服務 營收占比 拓展綠能市場 開發配電級變壓器 監控系統 配電變壓器終端主 機(DTSD)與專用管 理平台(DTCBM) 配電級 變壓器智慧化 統包工程 重大工程累計39件 爭取統包案件 >45件 >100件 專利件數 42 件 >40 件 建立公司內部 綠能產品培訓 體系,開發至 少3門內部課程 與至少3所大 學/研究機構建 立產學合作, 導入前沿綠能 技術課程 各BU綠能產品單位 參與至少 1場綠能 技術或產品培訓 培養綠能產品 人才 士電近年積極布局綠能產業,轉型為綠電供應者,範圍涵蓋漁電共 生及地面型太陽能電廠、政府公共工程及台電統包工程等,也有自 己的儲能櫃,在潔淨能源、技術發展上,對ESG整體發展均有正面 貢獻 無實際及顯著負面衝擊,但倘若士電在潔淨能源、技術發展及布局 上無法符合客戶或市場需求,長期有可能影響士電經營績效,喪失 重要客戶商機 電動物流車馬達、控 制器動力系統 建立變壓器運 轉參數資料庫 達成 達成 達成 達成 達成 達成 達成 達成 電裝品:4次 機器:2次 重電:3次 自動化:1次 準 永則 續呼應 綠能發展 潔淨技術機會 2.2 綠能發展 2.3 產品開發與專利管理 重大主題 管理方針 回應章節 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場 訂有能源管理政策、溫室氣體管理政策 請參閱1.2 能源與溫室氣體管理
2024 永續報告書 16 ( 正效 面益 影 )說 響 明 管理機 評制 量 對重 士要 電性 員工權益與福利不僅關係到員工的個人生活品質,還直接影響到組織 的營運、競爭力和長期發展。士電致力維持良好的勞資關係,積極提 供最好的福利條件,良好的學習機會和職涯發展也有助於維繫良好員 工關係,將可增強員工對士電的歸屬感和忠誠度,為公司帶來更穩 定、永續的營運環境 (衝負 擊面 ) 影說 響明/ 補救措施 恪遵人權政策、建立完備福利制度、遵守法令規範;提供人才發展 藍圖及訓練體系,以及友善多元的學習體驗環境,協助同仁在工作 與職涯發展上獲得成功 人力資源處、教育訓練發展委員會、職工福利委員會 設有人資服務信箱及申訴制度、勞資會議等,使員工能充分表達意見 公司訂有人權政策,促進勞資和諧 從企業使命出發,為士電永續發展培育最適化之人才 定期召開勞資會議、職安委員會議、福利委員會議與企業工會 執行績效評核機制 成立「教育訓練發展委員會」,每季檢視年度訓練計畫課程與時數 執行率,動態調整策略因應 政策 承諾 責任 溝 申通 訴管 / 道 2024 年具體行動 各專業組訓練課程設計與執行 訓練發展成果彙報管理 訓練相關軟硬體導入維護 每季進行教育訓練發展委員會實績檢 討會議,2024年共召開4次會議 進行「經理/處長級儲備培訓計劃」, 並以線上課程+實體課程的混成學習 模式規劃,提升學習效率與效果 年度教育訓練投入金額共計1,113萬元 參加知名管顧公司薪資市場調查 持續舉辦模範勞工代表選拔會,鼓勵表揚優秀員工 持續導入各項員工福利,2024年度合併公司員工薪資 與福利費用4,291百萬元 持續辦理人權相關教育訓練,共1,455人次參與, 6,788小時 執行年度績效考核計畫 執行中項目 ( 短3年期 以目 內標 ) 中 (3 長年 期以 目上 標 ) 2024 年目標達成情形與績效 目標 實績 達成情形 基層員工初任薪 資居於市場 P75 水準以上 年度訓練預算執 行率95% 具市場競爭力之整體 薪酬 鼓勵員工參與多元活動 社團與運動活動,讓員 工自由集會結社參加、 彼此交流、聯絡情誼, 促進跨部門溝通效率 0 件 0 件 完成 完成 完成 員工福利 0 件 0 件 重大勞資爭議事件 員工關係良好,並提供優於法規之員工福利及訓練資源,保障應有 之權 勞資關係和諧,無發生侵犯員工權益之情事,亦無發生勞資糾紛。 但每個企業、產業目前都面臨缺工問題,若無法吸引或留住人才, 將引發人才斷層及技術無法有效傳承的惡性循環 定期檢討薪資制度、福利措施、人才發展和培育工作,並因應勞動 法規修法,隨時配合調整 【GRI】201經濟績效(201-3)、401勞雇關係、402勞資關係、406不歧視、407結社自由 與團體協商、408童工、409強迫與強制勞動、404訓練與教育 /【MSCI】勞工管理 【DJSI】人才吸引與留任、人力資本管理 員工關係管理 員工權益與福利 3.1勞資關係與和諧 3.2員工薪酬與福利 3.3人才培育與發展 準 永則 續呼應 重大主題 管理方針 回應章節 0 件 0 件 104% 0 件 0 件 98% 100% 違反人權及 歧視事件 提升員工受訓 覆蓋率 建立企業學習文化 年度訓練時數執 行比率95% 111% 98% 100% 每人每年平均訓 練時數20小時 導入線上學習課 程、平台與線上 學院 18.8 小時 未達成 (94%) 20 小時 20.5 小時 2025 年士林電機學院 2.0上線 線上課程時數實績達年 度整體訓練實績 10% 發展高潛力人才 每年導入並執行 儲備幹部培育 計劃(MA,Management Associate) 儲備幹部培育計畫學 員完訓率 80% 儲備幹部培育計畫學 員完訓率 85% 導入因應各階層所需 具備之職能 建立各階層儲備人才 梯隊 達成 達成 達成 達成 達成 達成 達成 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
17 2024 永續報告書 ( 正效 面益 影 )說 響 明 管理機 評制 量 2024 年具體行動 【GRI】403職業安全衛生 /【SDGs】8.8促進工作環境安全 /【DJSI】職業健康安全 對重 士要 電性 安全與健康的工作環境可以增加員工士氣和動力,若發生職業傷害, 除了對員工生命財產安全造成負面影響外,也會影響公司生產力、法 規符合度或企業形象 (衝負 擊面 ) 影說 響明/ 補救措施 每季召開職業安全衛生委員會議,討論安全衛生事件處理情形等 恪遵職業安全衛生政策,致力改善工作環境及生產設備,保障工作 者作業安全及健康 設有人資服務信箱、申訴制度、職業安全衛生委員會等,使員工能 充分表達意見 職業安全衛生委員會及全體工作者 政策 承諾 責任 溝 申通 訴管 / 道 安全衛生管理方案完成 16 件 安全衛生教育訓練初複訓課程完成 124 項目 召開 16 次職業安全衛生委員會議,討論職業安全相關事宜 舉辦 2 場次廠區消防自衛編組演練 持續安排視障按摩師到廠提供員工按摩服務 邀請博仁醫院講師至公司舉辦「輕鬆戰勝三高,遠離代謝症候群」講座 每年舉辦健康檢查,健檢費用總計約 1,643 千元,較 2023 年成長 55% 若有職災事件發生,本公司均依事件制定改善對策,提供受傷員工妥 善醫療照顧及保險理賠、工資補償等 2024年期間無發生職業災害事件,士電持續致力提供員工舒適、安 全、健康的工作環境 職場健康與安全 職業安全衛生 3.4 職場健康與安全 執行中項目 ( 短3年期 以目 內標 ) 中 (3 長年 期以 目上 標 ) 2024 年目標達成情形與績效 目標 實績 達成情形 環安教育訓練 安全衛生委員會議 16 次 11,939人時 16 次 11,732 人時 未達成 (98%) 16 次/年 100% 16 次/年 100% 提升員工健康觀念與意識 舉辦健康宣導 講座1場次/年 1場次 1 場次/年 1 場次/年 安全衛生管理方案 >10 件 16 件 >10 件 >15 件 預防職業傷害或工安災害 <0.23 0 0 件 0 件 本公司導入ISO 45001,每年安排員工健康檢查,並安排多項健康 促進活動,提供員工健康安全的工作職場 達成 達成 達成 達成 準 永則 續呼應 重大主題 管理方針 回應章節 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場 本公司訂有職業安全衛生政策
2024 永續報告書 18 ( 正效 面益 影 )說 響 明 管理機 評制 量 2024 年具體行動 對重 士要 電性 不誠信行為將造成內部風氣不佳、資金流失、營運效率低落等狀況; 一旦發生且被揭露,將影響利害關係人對士電的信任程度,可能遭受 罰款及對企業形象帶來嚴重衝擊 (衝負 擊面 ) 影說 響明/ 補救措施 透過稽核組、審計委員會、薪資報酬委員會及永續發展委員會之各 部會功能,以確立公司治理與經營能完善落實 本公司秉誠信、負責、執行力為治理經營理念,建立良好治理氛圍 與風險控管機制,利與利害關係人共創永續經營 公司官網設置投資人專區,利害關係人信箱及股務連絡專線 內部設有匿名檢舉機制 強化董事會公司治理結構,精進董事專業性與獨立性 落實「誠信經營守則」、「道德行為準則」等內部規範 推行職場倫理與誠信等教育訓練 若有懷疑或發現有違反法令規章或道德行為準則之行為時,視其違 反行為之程度得向董事會、經理人、永續發展處、內部稽核主管或 其他適當主管呈報 如有違道德或法律之行為,除本公司內部懲戒規定外,一切將依法 辦理 由永續發展處負責監督管理 全體同仁共同遵守道德誠信規範 政策 承諾 責任 溝 申通 訴管 / 道 訂定「永續資訊揭露管理辦法」,並納入內控制度 持續強化功能性委員會(審計委員會、薪資報酬委員會及永續發展委員會)之運作情形揭露 落實董事長及高階經理人激勵制度與永續績效連結 將公司永續發展納入董事績效評估項目中,以求董事會履行永續發展之承諾,達到永續經營 財務資訊、重大訊息發佈、股東會及法說會之舉辦 安排經營倫理及法遵課程,落實誠信與道德教育 舉辦與誠信經營議題相關之外部教育訓練計 229 人次,合計 1,030 人時 士電恪遵法規並遵循主管機關之規定,無發生管理失能或治理不佳之 情事 執行中項目 ( 短3年期 以目 內標 ) 中 (3 長年 期以 目上 標 ) 2024 年目標達成情形與績效 目標 實績 達成情形 強化董事績效評估制度 >4 分 4.72 分 未達成 >4.5 分 >4.5 分 強化董事會及 功能性委員會運作 出席率>80% 100% (含委託出席) >90% >90% 法規遵循 0件 遵守相關法令,避免政府相關 懲處之情事 提升公司治理評鑑級距 <36% 36%~50% 完成 <36% <20% 100% 100% 強化公司治理機制 強化董事進修 董事績效評估納入 永續相關績效 設置「提名委 員會 導入外部董事績 效評估 全員完成進修 100% (129 小時) 落實倫理道德之宣導、法遵訓練課程及明訂檢舉管道,避免不當不 法行為損及企業形象,保障利害關係人權益 【GRI】205反貪腐、206反競爭行為 /【MSCI】誠信經營 /【SASB】誠信經營 /【DJSI】 商業道德 準 永則 續呼應 重大主題 管理方針 治理與誠信 治理與誠信 回應章節 4 4 . . 1 3 公誠 司信 治經 理營 無涉及貪腐事件及 重大違規事件 無發生重大貪腐風 險,亦無發生任何貪 腐情事或遭司法檢調 查辦之貪腐案件 持續提高溝通頻率及資訊透明度 建立具風險意識及誠信正直企 業文化 達成 達成 達成 達成 達成 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
19 2024 永續報告書 ( 正效 面益 影 )說 響 明 管理機 評制 量 2024 年具體行動 【GRI】416顧客的健康與安全、417行銷與標示 /【SASB】產品安全、產品生命週期 管理 /【DJSI】產品管理 準 永則 續呼應 重大主題 對重 士要 電性 製造業首重產品品質,有好的產品品質,才有好的競爭力。高品質和 安全的產品是客戶信任的基石,而創新研發可以幫助企業在市場上獲 得競爭優勢,專利則是保護創新的重要手段。若無法妥善管理,將可 能發生為解決品質問題耗費的成本,或因智財管理不善導致法律訴 訟、罰款而導致品牌形象受損 (衝負 擊面 ) 影說 響明/ 補救措施 致力達成「品質政策」,提供優質產品與服務,滿足客戶需求、提 升滿意度 各事業群品保中心、研發中心、採購部、製造部、製管部 設有售後服務中心及免費客服專線、官網公用Email帳號 客戶抱怨的主要受理窗口為營業業務管理單位 品質政策:重視顧客需求,持續不斷的改善,提供滿意的產品及服務 每年執行內部稽核,定期審查組織的品質管理系統、召開管理審查 會議(每年1次),以確保持續的適宜性、充分性、有效性及結合組 織的策略方針 每年執行客戶滿意度調查,透過客戶評價與回饋滾動式檢視與調整 定期召開全公司研發管理會追蹤(每季1次) 政策 承諾 責任 溝 申通 訴管 / 道 國際展覽型錄電子化,以 QR code 雲端 下載方式,2024 紙本型錄使用減少 50% 重視產品品質與安全,嚴格把關生產品質 並持續開發多項系統認證 定期更新並維持產品安全證書有效性 年度研發費用占營業收入2% 品保類相關教育訓練共計361人次參訓, 合計3,734人時 執行供應商生產稽核及輔導計畫、QCC 品質活動輔導 強化新產品及新規驗證 高階主管生產製程巡查 舉辦製程焊錫及目檢競賽、製程檢討會議推動執行 客訪專案(市場品質解析及說明) 推動品質異常提報獎懲活動 增加現地工程稽核、推動品質工安小卡、建置品質及環 安衛電子年報 參與台灣國際智慧能源週與淨零永續展,交流業界的需 求與經驗 積極開發綠能相關產品_二輪啟動發電機(具備怠速熄火功能) 開發電動載具,包含二輪電動機車與四輪電動物流車用 動力系統以推動載具電氣化 生產推廣電動充電樁事業產品_包含DC、AC充電樁產品 電裝品事業群導入ISO26262《道路車輛功能安全》標準 管理方針 產品責任 產品品質與安全 回應章節 4.4 產品責任 執行中項目 ( 短3年期 以目 內標 ) 中 (3 長年 期以 目上 標 ) 2024 年目標達成情形與績效 目標 實績 達成情形 拓展綠能工程 累計 39 件 累計>40 件 累計>45 件 30% 50% 變壓器終端主 機微型化 建立變壓器運 轉參數資料庫 導入量產首件 電動物流車動 力系統 擴大變壓器終 端主機功能相 容性 開發AI輔助的 能源維運管理 系統 28% 強化開發量能 開發配電級變壓器 監控系統 提高綠能產品及服務 營收占比 拓展綠能市場 >45件 >100件 專利件數 42 件 >40 件 建立公司內部 綠能產品培訓 體系,開發至 少3門內部課程 與至少3所大 學/研究機構建 立產學合作, 導入前沿綠能 技術課程 各BU綠能產品單位 參與至少 1場綠能 技術或產品培訓 培養綠能產品 人才 4.5 分 4.5 分 客戶滿意度 4.5 分 4.5 分 士電產品品質與技術研發能力具有領導地位,持續技術研發與創新 有助於產業技術的發展與應用,創造上游或產業價值,本公司產品 或服務有助提高環境效益(節電/減碳) 電動物流車馬達、控 制器動力系統 若接獲產品品質或客訴問題,均依訂定之辦法執行補救措施 若收到專利侵權的投訴,將由法務室人員進行初步介入,聯繫相關 專業人員進行問題分析,並委託專利事務所進行侵權案件分析、後 續事件處理及相關補救措施 士電對產品品質嚴格把關,並著重產品研發與專利布局,2024年士 電無發生產品召回、違反產品安全相關法規、專利智財權等事件 達成 達成 達成 達成 達成 達成 達成 電裝品:4次 機器:2次 重電:3次 自動化:1次 永續績效與肯定 利害關係人議合 重大主題鑑別流程 重大主題管理與回應 董事長期許 永續長的話 環境永續 | | | | | | | | | | | | |附錄| 綠色供應鏈 永續經營 社會參與 治理與誠信 共融職場
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